Pregunta:
Que podo facer si fállame o correo?
Respuesta:
Os fallos de en o seu correo poden ser debidos a varios motivos, aconsellámoslle que siga o seguinte protocolo no caso que haxa un erro no envio/recepción de correos:
- Verifique a súa liña de internet, accedendo a calquera páxina habitual (www.google.es, www.youtube.com), e que non se producen cortes e/ou parones. Neste caso debe contactar co seu proveedor de servizos de internet.
- Verifique que non se ha desconfigurado a conta de correo, despues dunha actualización de software, cambio de router, cambio de proveedor de servicos...
- Cando se produce un erro adoita aparecer unha mensaxe cun código. Anote devandita mensaxe (aínda que estea en inglés) e devandito código e envíenolo mediante a nosa sección de contactoao departamente de soporte técnico.
- Si chégalle un correo devolto despues de enviar unha mensaxe reenvíenosolo, ou copie e pegue o texto no campo solicitude da nosa sección de contacto.
Categorías FAQs
Correo Electrónico(e-mail)
Información y problemas sobre la configuración, envio y recepción de e-mails.
Dominios / Registro de nombres
Información y problemas relaccionados con el registro de nombres en internet (.es, .com,.org,...) y el alojamiento web.
Servicios WEB
Información sobre actualizaciones de su web. Problemas de acceso FTP y acceso a su WEB.
