Pregunta:
¿Que puedo hacer si me falla el correo?
Respuesta:
Los fallos de en su correo pueden ser debidos a varios motivos, le aconsejamos que siga el siguiente protocolo en el caso que haya un error en el envio/recepción de correos:
- Verifique su línea de internet, accediendo a cualquier página habitual (www.google.es, www.youtube.com ), y que no se producen cortes y/o parones. En este caso debe contactar con su proveedor de servicios de internet.
- Verifique que no se ha desconfigurado la cuenta de correo, despues de una actualización de software, cambio de router, cambio de proveedor de servicos...
- Cuando se produce un error suele aparecer un mensaje con un código. Anote dicho mensaje (aunque esté en inglés) y dicho código y envíenoslo mediante nuestra sección de contactoal departamente de soporte técnico.
- Si le llega un correo devuelto despues de enviar un mensaje reenvíenosolo, o copie y pegue el texto en el campo solicitud de nuestra sección de contacto.
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